Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Q sundhed ApS
CVR-Nr.: 44765632
Titangade 5F, 2. tv
2200 København N
Dänemark

E-Mail: haroldwashington162@gmail.com
Kundenservice: +45 28 47 63 15

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Zahlungsinformationen

• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Cookie- und Nutzungsdaten

• Kommunikation mit unserem Kundenservice

Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Zustellung

• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Gewährleistungsfällen

• Kundenservice

• Betrugs- und Missbrauchsprävention

• Verbesserung unseres Online-Shops

• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen

• Marketing, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen müssen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise zur Betrugsprävention, Systemsicherheit oder Verbesserung unserer Dienste.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder nicht notwendige Cookies.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre Angaben zur:

• Bestellbestätigung,

• Zahlungsabwicklung,

• Lieferung,

• Kundenkommunikation und

• Bearbeitung von Rückgaben oder Gewährleistungsansprüchen.

Ohne die hierfür erforderlichen Daten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.

6. Zahlungsdienstleister

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Dabei können notwendige Zahlungs- und Transaktionsinformationen direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die Bestätigung und Zuordnung Ihrer Zahlung erforderlich sind.

Die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister unterliegt zusätzlich dessen eigener Datenschutzerklärung.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung können wir erforderliche Daten an Transport- und Logistikunternehmen weitergeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• Lieferadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Informationen zur Lieferung

Die Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang übermittelt.

8. Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach Inhalt können diese Daten Informationen über:

• Bestellungen,

• Produkte,

• Rückgaben,

• Reparaturen,

• Gewährleistungsfälle oder

• sonstige Supportanfragen

enthalten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Notwendige Cookies können unter anderem verwendet werden für:

• Warenkorbfunktionen,

• Anmeldung,

• Zahlungsabwicklung,

• Sicherheit und

• grundlegende Shop-Funktionen.

Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, soweit hierfür nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Tool verwalten.

10. Analyse und Marketing

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Analyse- und Marketingdienste nutzen, um:

• die Nutzung unserer Website zu analysieren,

• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,

• Werbeanzeigen zu messen und

• relevantere Werbung bereitzustellen.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein an:

• Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Logistikunternehmen,

• IT- und Hosting-Dienstleister,

• Shop- und E-Commerce-Dienstleister,

• Kundenserviceanbieter,

• Analyse- und Marketinganbieter nach Einwilligung,

• Steuerberater, Behörden oder andere Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur die Daten, die sie zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen benötigen.

12. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In solchen Fällen achten wir auf geeignete Datenschutzgarantien gemäß der DSGVO, beispielsweise:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,

• Standardvertragsklauseln oder

• andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten können entsprechend steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben länger gespeichert werden.

Support- und Kommunikationsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:

• Verlust,

• Missbrauch,

• unbefugtem Zugriff,

• Veränderung und

• unberechtigter Offenlegung.

Eine vollständige Sicherheit elektronischer Datenübertragungen kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie:

E-Mail: haroldwashington162@gmail.com

16. Direktwerbung

Werbliche E-Mails senden wir nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Ein Abmeldelink kann zusätzlich in entsprechenden Marketing-E-Mails bereitgestellt werden.

17. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne erforderliche Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Prozesse, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Q sundhed ApS
CVR-Nr.: 44765632
Titangade 5F, 2. tv
2200 København N
Dänemark

Telefon: +45 28 47 63 15
E-Mail: haroldwashington162@gmail.com